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优化窗口服务质量 提升诉讼服务水平

葡金网址召开诉讼服务工作新闻发布会

  发布时间:2018-08-07 12:25:47



2018年8月7日上午,葡金网址召开新闻发布会 马妲摄


黑龙江日报、东北网、黑龙江法制报、森工要闻和黑龙江林业报等媒体记者莅临新闻发布会 马妲摄


葡金网址党组成员、副院长张惠灵作主旨发布 马妲摄


葡金网址党组成员、政治部主任主持本次发布会 马妲摄


黑龙江日报记者提问 马妲摄


东北网记者提问 马妲摄


黑龙江法制报记者提问 马妲摄


森工要闻记者提问 马妲摄


黑龙江林业报记者提问 马妲摄


葡金网址立案庭庭长李冬平回答媒体记者提问 马妲摄


葡金网址法官助理边策回答媒体记者提问 马妲摄

8月7日,葡金网址召开新闻发布会,向新闻媒体、社会各界通报林区法院2018年开展诉讼工作情况。黑龙江日报、东北网、黑龙江法制报、森工要闻和黑龙江林业报媒体记者莅临新闻发布会。林区中院党组成员、副院长张惠灵作主旨发布。     

诉讼服务是人民法院工作的重要组成部分。黑龙江省林区中级人民法院诉讼服务工作牢固树立“职责有限服务无限”的司法理念,以保公正、树公信为主线,以转作风、优环境为目标,让人民群众享受到更便捷、优质的法律服务为宗旨,严格窗口服务标准,努力做到“六个必须”“六个规范”,不断满足人民群众对司法工作的新需求、新期待

今年,葡金网址诉讼服务工作坚持用多种方式健全便民服务措施,用多种渠道完善诉讼服务设施。一方面,优化诉讼服务中心布局,用心打造司法为民平台。诉讼服务中心实现了“区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施便民化”;积极开展新型诉讼服务,探索上门立案、网上立案、自助立案、预约立案等立案方式,实行首问负责制、一次性告知制,让法官多做事、信息多跑腿、群众少跑路,为当事人提供切实方便的服务。另一方面,建立完善工作制度和机制,全面提升诉讼服务质效。加强立案窗口服务,保障登记立案工作顺利开展,实行“咨询有人解答、诉讼有人引导、案件有人查询、材料有人收转、法官有人联系”的一站式、集约化、全方位的诉讼服务;完善立案配套机制,推进矛盾纠纷有效解决;严格落实立案登记工作制度,切实做到有案必立,有诉必理,对不符合立案条件的,做好法律释明工作,并积极引导当事人通过其他途径依法处理;深化多元化纠纷解决机制,解决社会矛盾,加强诉调对接机制建设,全区各院纷纷与社区、公安、劳动部门、林场、消费者协会等成立诉调对接工作站或工作室,充分利用社会资源促使矛盾纠纷及时有效化解。按照“调判结合、调解优先”的原则,积极构建人民调解、行业调解、行政调解和诉讼调解相结合的大调解格局,使诉讼调解与社会调解相互融合、相互衔接,把大量的矛盾纠纷解决在初期、化解在诉前。

据悉,全区两级法院正在积极围绕省法院开展的星级诉讼服务中心暨“文明执法示范窗口”创建活动,进一步提升诉讼服务工作质量,用细心提升司法服务品质,用热心践行司法服务宗旨,力争全区两级法院诉讼服务中心均晋升星级,让全区法院诉讼服务工作的为民、便民和利民“看得见”、“摸得着”。

此次新闻发布会由林区中院党组成员、政治部主任曲行洲主持,由林区中院立案庭庭长李冬平、法官助理边策共同回答媒体记者提问。

责任编辑:张鑫栋    

文章出处:宣传科    

 

 

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